6月15日據(jù)美國相關(guān)媒體報(bào)道,美國加利福尼亞州已全面重新開放經(jīng)濟(jì)活動,并取消了餐館、商店和其他零售行業(yè)有關(guān)客容量的限制。在民眾渴望重返正常生活享受外出就餐的同時(shí),該州餐飲行業(yè)又面臨人手短缺的新一輪危機(jī)。在洛杉磯,不少已經(jīng)因疫情飽受打擊的餐飲業(yè)主難以找到廚師,服務(wù)員和廚房員工。由于人手短缺,餐廳每天都要拒絕不少前來光顧的食客。這種問題不僅在加州存在。
美國全國餐館協(xié)會報(bào)告稱,截至今年4月份,全美餐飲和酒店行業(yè)有近140萬個(gè)職位空缺。有專家分析說,餐廳員工多由臨時(shí)工組成,由于餐飲業(yè)工作時(shí)間長,福利欠缺,工資低等因素,會使他們選擇其他工作。
雖然加州州長紐森曾表示目前該州的經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇,但洛杉磯不少飽受打擊的餐飲業(yè)主對于現(xiàn)狀仍感到沮喪。由于難以找到足夠數(shù)量的廚師、服務(wù)員和廚房員工,恢復(fù)正常營業(yè)的步伐急劇放緩。不少餐廳老板形容,目前餐廳的招聘工作簡直是一場噩夢,從來沒有遇到過這樣的情況。餐廳每天都要拒絕不少前來光顧的食客,因?yàn)闆]有工作人員為這些客人服務(wù),所以只能讓座位閑置,而空座率上升對餐廳本身的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)來說是致命的打擊。為此,許多餐廳被迫縮短營業(yè)時(shí)間和為招聘新員工提供現(xiàn)金獎勵(lì),這無形又增加了餐廳的成本。
不僅是加州餐飲業(yè)主面臨人手短缺的危機(jī),全美各地的餐飲行業(yè)也受到人員短缺的影響。美國餐館協(xié)會報(bào)告稱,餐飲業(yè)在2020年裁員250萬人。隨著部分州的經(jīng)濟(jì)逐步開放,餐飲服務(wù)行業(yè)人手緊張情況雖有好轉(zhuǎn),但截至今年4月份,全美餐飲和酒店行業(yè)仍有近140萬個(gè)職位空缺。
面對人員短缺的問題,不少專家學(xué)者也分析了導(dǎo)致餐飲行業(yè)求職者稀缺的幾個(gè)因素,其中包括該行業(yè)的不穩(wěn)定性,餐廳員工多由臨時(shí)工組成。此外,還有工作時(shí)間長、福利稀缺、工資低等眾多因素,這些都迫使他們選擇其他能夠獲得更高薪水的行業(yè)。還有一些餐飲行業(yè)人員表示,對新冠病毒的恐懼仍揮之不去,在斷斷續(xù)續(xù)的封鎖、居家隔離和不斷變化的衛(wèi)生法規(guī)中掙扎后,他們變得神經(jīng)緊張,因疫情留下的創(chuàng)傷和不確定性實(shí)在太多,無法再從事該行業(yè)。除此之外,聯(lián)邦失業(yè)救濟(jì)金的延長為留在家中的工人提供了就業(yè)緩沖期。目前全美大約仍有200萬人在領(lǐng)取福利,經(jīng)過長時(shí)間的休息和對未來的思考,部分人選擇了新的職業(yè)道路。
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